Бренды

A

AGL Tiles Absolut Gres Absolut Keramika Adex Alaplana Aleluia Ceramicas Aleyra Ceramics

Alma Ceramica Alma AltaCera Amadis Ametis by Estima Anka Seramik Aparici Apavisa Ape

Arcana Argenta Ariana Ceramica Ariostea Art&Natura Artcer Artistica Due Ascot

Atlantic Tiles Atlas Concorde Italy Atlas Concorde AtlasPLan Atrivm Aurelia Ceramiche Ava Axima

Azori Azteca Azulejos Alcor Azulejos Borja Azulev Azuliber Azulindus and Marti Azuvi
B

B-Plus Baldocer Bardelli Bayker Belani Bellavista Belleza Belmar

Benadresa Best Stone Bestile Bien Seramik Bluezone Blustyle Bonaparte Brennero
C

CE.SI. Caesar Caramelle Mosaic Carmen Casa Dolce Casa Casabella Casalgrande Padana Casati Ceramica

Castelvetro Ceracasa Ceradim Ceramica Classic Ceramica Color Ceramica Gomez Ceramica Konskie Ceramica VOGUE

Ceramiche Grazia Ceramique Imperiale Ceranosa Cercom Cerdomus Cerim Ceramice Cerpa Cerrad

Cerrol Ceramica Cerrol Cersanit Cevica Cicogres Cifre Cir Cisa

Click Ceramica Codicer Coem Coliseumgres Colli Ceramica Colori Viva Colorker Colortile

Concept GT Cooperativa Ceramica D Imola Cotto Russo Creto Cristacer Cube Ceramica
D

DNA Tiles DUNE Decocer Decovita Del Conca Delacora Dima Loginoff Dom Ceramiche

Domino Dual Gres Durstone Dvomo
E

EZARRI S.A. Ecoceramica Ecoclinker Edimax Ege Seramik El Barco El Molino ElastoBrick

Elios Ceramica Emigres Emil Ceramica Emotion Ceramics Empero Energie Ker Epoca Ceramiche Equipe

Ergon Essere Estima Eurotile (Иран) Eurotile (Россия) Exagres Exe Activity
F

FACE fashion ceramica FAP Ceramiche FMG Fabresa Ceramics Fanal Finezza Fioranese Flaviker

Floor Gres Fondovalle
G

Gala Gambini Gardenia Orchidea Gaudi Gaya Fores Gemma Geotiles Glazurker

Global Tile Goetan Golden Tile Goldencer Gracia Ceramica Grasaro Gres De Aragon Gres De Breda

Gres Tejo Gres de Alloza Gresart Gresmanc Grespania
H

Halcon Harmony Heralgi Hispania Ceramica
I

ITC (Индия) ITC (Китай) ITT Ceramic Ibero Ida Seramik Imagine Imperator bricks Impronta

Imso Ceramiche Infinity Ceramic (Индия) Infinity Ceramic (Испания) Inter Gres InterCerama Intermatex Iris Itaca Italgraniti Group

Italica Italon
J

JNJ Jet Mosaic By Estima
K

Kalebodur Kavarti Keope Keraben Kerama Marazzi Keramika Modus Keramo Rosso Kerasol

Keratile Kerlife Kerlite Keros Kerranova Kutahya Seramik
L

L Antic Colonial LB-Ceramics La Fabbrica La Faenza La Platera Lace Mosaic LaminamRus Laminam

Land Porcelanico Laparet (Индия) Laparet (Польша) Laparet (Россия) Lea Ceramiche Leo Ceramica Leonardo Ceramica Leonardo Stone Letina

Lightgres Louis Valentino Love Ceramic
M

Maciej Zien Made+39 Maimoon Mainzu Mallol Mapisa Ceramica Marazzi Italy Marca Corona

Maritima Ceramics Mayolica Mayor Mei Metropol Mijares Mimas Mirage

Moneli Decor Monocibec Monopole Myr Ceramica
N

NS-Mosaic NT Ceramic Natucer Natural Mosaic Navarti Naxos New Тrend Newker

Nexo Ceramica Novabell Novacera Novogres
O

Ocean Ceramic Omnia Onda Onice Orient Orinda Orro Oset
P

Pamesa Paradyz Pardis Ceramic Pazh Pastorelli Peronda Piemme PiezaROSA Plaza

Polcolorit Polo Gres Porcelanicos HDC Porcelanite Dos Porcelanosa Porsixty Primavera Prissmacer

ProGRES Provenza
Q

Q-Stones QUA Granite Quintessenza
R

Ragno Rako Realistik (Индия) Realistik (Китай) Realonda Rex Ceramiche Ribesalbes Ricchetti

Roca Rocersa Ceramica Romario Ceramics Rondine Group Rosa Gres Royal Tile
S

SDS STN Ceramica Saloni Sanchis Sant Agostino Savoia Italia Seramiksan Seranit

Serapool Serenissima Seron Serra Settecento Sinfonia Skalini Somany

Starmosaic Staro Stone4Home Superceramica Supergres Ceramiche
T

Tagina Tau Ceramica Techiceramica Terragres Tile Kraft Togama Tonalite Tonomosaic

Top Cer Tubadzin
U

Undefasa Unica Unicer
V

Valentia Vallelunga Velsaa Venatto Venis Venus Versace Vidrepur

Vidromar Villeroy&Boch Vitra Viva Ceramica Vives
W

White Hills Wow
X

X-Light
Y

Yurtbay Seramik
Z

Zikkurat Zirconio
Б

Березакерамика
В

Волгоградский Керамический Завод
Г

Грани Таганая Гранитея
Д

ДСТ Дельта керамика
Е

Евро Керамика
К

Камелот Касавага Керамика Будущего Керамин Контакт
М

Муза Керамика
Н

Нефрит Керамика
Р

РокПрестиж Росмозаика
Т

Терракота
У

Уралкерамика Уральский Гранит Урбанист
Ш

Шахтинская плитка
4

41Zero42

Фильтр по параметрам

Товары

Коллекции

Коллекции на экспозиции

Плитка напольная Kerama Marazzi Монте Тиберио

Купить

Плитка напольная

Монте Тиберио

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Лаппатированный, Глазурованная

Рисунок:Камень, Мрамор

Размеры: 119.5x10.7, 119.5x238.5, 119.5x33, 30x119.5, 33x33, 49.5x40.2, 60x119.5, 60x60

Цвет:

Цена от 500 руб.

в наличии

Керамогранит Laparet Calacatta Superb

Купить

Керамогранит

Calacatta Superb

Страна: Индия

Тип:Керамогранит, Полированный, Ректифицированная

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1690 руб.

в наличии

Керамогранит Laparet Onyx Smoke

Купить

Керамогранит

Страна: Индия

Тип:Керамогранит

Рисунок:Оникс

Размеры: 120x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1790 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Pegas Серый

Купить

Плитка для ванной

Pegas Серый

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 30x30, 40x40, 60x0.8, 60x1.6, 60x2.9, 60x20

Цвет:

Цена от 1090 руб.

в наличии

Плитка для ванной Alma Ceramica Tori

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Полосатый узор

Размеры: 41.8x41.8, 60x20, 60x6

Цвет:

Цена от 1150 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Прадо

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 119.5x33, 119.7x10.7, 120x20, 120x40, 33x33, 40x20, 40x3.4, 60x60

Цвет:

Цена от 2302 руб.

в наличии

Керамогранит Laparet Calacatta Oro

Купить

Керамогранит

Страна: Индия

Тип:Керамогранит, Полированный

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1690 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Polaris Серый

Купить

Плитка для ванной

Polaris Серый

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Мрамор, Полосатый узор

Размеры: 30x30, 38.5x38.5, 40x40, 60x0.8, 60x20

Цвет:

Цена от 1090 руб.

в наличии

Плитка для ванной Alma Ceramica Lima

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Цветы, Геометрия фигуры, Моноколор

Размеры: 41.8x41.8, 50x24.9, 50x6.7

Цвет:

Цена от 1050 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Гинардо

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор, Мрамор, Растительность, Ткань

Размеры: 30x12, 30x5, 30x60, 30x7.2, 60x60

Цвет:

Цена от 1734 руб.

в наличии

Плитка напольная Kerlife Hydraulic

Купить

Плитка напольная

Страна: Испания

Тип:Матовая

Рисунок:Наборный орнамент, Пэчворк

Размеры: 45x45

Цвет:

Цена от 2198 руб.

в наличии

Плитка для ванной AltaCera Smalta

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая, Матовая

Размеры: 41x41, 50x1.3, 50x24.9

Цвет:

Цена от 1250 руб.

в наличии

Плитка напольная Kerama Marazzi Сальветти

Купить

Плитка напольная

Сальветти

Страна: Россия

Тип:Обрезной

Рисунок:Дерево, Паркет

Размеры: 119.5x10.7, 119.5x15, 119.5x20, 119.5x30, 119.5x33, 15x15, 20x20, 33x33, 39.6x8

Цвет:

Цена от 1881 руб.

в наличии

Настенная плитка Евро Керамика Монтерросо

Купить

Настенная плитка

Евро Керамика

Монтерросо

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мозаика, Мрамор

Размеры: 20x30, 20x6.5, 27x40, 30x6.5, 40x40

Цвет:

Цена от 360 руб.

Керамогранит Laparet Statuario Crown

Купить

Керамогранит

Statuario Crown

Страна: Индия

Тип:Керамогранит

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1690 руб.

в наличии

Плитка напольная Kerama Marazzi Сансеверо

Купить

Плитка напольная

Сансеверо

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Обрезной, Восьмиугольная

Рисунок:Мрамор

Размеры: 24x24, 9.8x9.8, 9.9x9.9

Цвет:

Цена от 962 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Гран Пале

Купить

Настенная плитка

Гран Пале

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 25.1x20.1, 25x15, 25x40, 25x5.4, 25x5.5, 50.2x50.2, 6x40

Цвет:

Цена от 840 руб.

в наличии

Плитка напольная Kerama Marazzi Риальто

Купить

Плитка напольная

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Глазурованная, Глянцевая, Морозостойкий

Рисунок:Гранит, Камень, Мрамор

Размеры: 119.5x238.5, 119.5x30, 119.5x60, 120x120, 238.5x119.5, 238.5x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1722 руб.

в наличии

Мозаика ДСТ Зеркальная плитка

Купить

Зеркальная плитка

Страна: Россия

Тип:Зеркальная

Рисунок:Мозаика

Размеры: 10x34, 15x51, 18x18, 20x17, 20x17.3, 20x20, 20x34, 24x12, 25x21.6, 25x25, 30x25.5, 30x25.9, 30x30, 30x51, 48x12

Цвет:

Цена от 288 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Аккорд

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глянцевая, Под кабанчик, Метро

Рисунок:Моноколор

Размеры: 160x80, 28.5x 8.5, 28.5x8.5

Цвет:

Цена от 1261 руб.

в наличии

Керамогранит Velsaa Onix

Купить

Керамогранит

Страна: Индия

Тип:Керамогранит, Полированный

Рисунок:Оникс

Размеры: 120x60, 30x30, 60x60

Цвет:

Цена от 1830 руб.

в наличии

Плитка для кухни Kerama Marazzi Прованс

Купить

Плитка для кухни

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Глазурованная, Матовая

Рисунок:Акварель, Кухонная тематика, Растительность

Размеры: 19.6x19.6, 19.8x19.8, 20x1.5, 30x40, 9.8x3, 9.8x9.8, 9.9x3, 9.9x9.9

Цвет:

Цена от 969 руб.

в наличии

Настенная плитка Евро Керамика Гарда

Купить

Настенная плитка

Евро Керамика

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Цветы, Мрамор

Размеры: 27x40, 27x7.7, 40x40, 80x81

Цвет:

Цена от 420 руб.

в наличии

Плитка напольная Kerama Marazzi Легион

Купить

Плитка напольная

Страна: Россия

Тип:Обрезной

Рисунок:Гранит, Камень

Размеры: 30x60

Цвет:

Цена от 1079 руб.

в наличии

Плитка для ванной Cersanit Miracle

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Полосатый узор, Растительность

Размеры: 42x42, 44x22, 44x40, 44x5

Цвет:

Цена от 848 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Blues

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Оникс

Размеры: 120x20, 30x30, 40x40, 60x60, 75x1.5, 75x1.6, 75x2.9, 75x25, 75x3

Цвет:

Цена от 1490 руб.

в наличии

Керамогранит Velsaa Calacatta Калаката

Купить

Керамогранит

Calacatta Калаката

Страна: Индия

Тип:Керамогранит, Полированный

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x30, 120x33, 120x60, 28x24.5, 30x30, 60x33, 60x60

Цвет:

Цена от 1930 руб.

в наличии

Искусственный камень White Hills Лондон брик

Купить

Искусственный камень

Лондон брик

Страна: Россия

Рисунок:Кирпич

Цвет:

Цена от 2200 руб.

в наличии

Настенная плитка AltaCera Rainfall

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Моноколор

Размеры: 25x50, 30x30, 41x41, 50x3, 50x75

Цвет:

Цена от 1050 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Troffi

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Бетон, Геометрия фигуры, Ромбы

Размеры: 40x1.6, 40x2.9, 40x20, 40x40

Цвет:

Цена от 890 руб.

в наличии

Настенная плитка Axima Виола

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Рисунок:Цветы, Мозаика

Размеры: 40x28, 40x40, 40x6, 80x56

Цвет:

Цена от 796 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Bastion Серый

Купить

Плитка для ванной

Bastion Серый

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Матовая

Рисунок:Бетон, Пэчворк

Размеры: 40x1.6, 40x2.9, 40x20, 40x4.7, 40x40

Цвет:

Цена от 890 руб.

в наличии

Керамогранит Velsaa Ониче

Купить

Керамогранит

Страна: Индия

Тип:Керамогранит, Полированный

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x60, 30x30, 60x60

Цвет:

Цена от 2190 руб.

в наличии

Настенная плитка Laparet Agat

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Геометрия фигуры, Мозаика, Мрамор

Размеры: 40.2x40.2, 60x1.6, 60x2.9, 60x20

Цвет:

Цена от 1190 руб.

в наличии

Керамогранит Laparet Atlantic White

Купить

Керамогранит

Страна: Индия

Тип:Керамогранит

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1690 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Арабески котто

Купить

Настенная плитка

Арабески котто

Страна: Россия

Тип:Матовая

Рисунок:Моноколор, Мозаика

Размеры: 26x30, 6.5x6.5

Цвет:

Цена от 2867 руб.

в наличии

Настенная плитка Laparet Royal

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 40.2x40.2, 40x40, 60x1.6, 60x2.9, 60x20, 60x6.3

Цвет:

Цена от 1190 руб.

в наличии

Мозаика ДСТ Зеркальная мозаика

Купить

Зеркальная мозаика

Страна: Россия

Тип:Зеркальная

Рисунок:Геометрия фигуры, Мозаика

Размеры: 30x30

Цвет:

Цена от 301 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Village

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Дерево, Геометрия фигуры

Размеры: 40.2x40.2, 50x1.6, 50x2.9, 50x25, 50x5

Цвет:

Цена от 890 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Вирджилиано

Купить

Настенная плитка

Вирджилиано

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 30x15, 30x2.5, 30x30, 30x60, 30x7.2, 7.2x60

Цвет:

Цена от 1646 руб.

в наличии

<
1
2
3
...
28
>

Купить коллекции на экспозиции в магазине «РусПлитка» по доступной цене с доставкой или воспользоваться самовывозом. В компании есть возможность приобрести продукцию онлайн, добавив товар в корзину, или оформить заявку у оператора, набрав нам по телефону: +7 (495) 229 44 22. Коллекции на экспозиции - вещь вне времени, которая всегда актуальна и занимает видное место во многих коллекциях современного дизайна интерьеров.

Информация, размещенная на сайте rusplitka.ru является ознакомительной и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Перед оплатой согласуйте заказ с менеджером.

Доставка по Москве и области

При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас день, но не позднее, чем через 7 дней после оформления заказа. При оформлении заказа после 16:00 дата доставки переносится на следующий день.
Интервалы доставки: с 9.00 до 16.00 или с 15.00 до 18.00.
Въезд при доставке в паркинг или иные места, с высотой въезда менее 2,5 метра +1500 рублей к стоимости доставки.
Услуга доставки к определенному времени не предусмотрена.
Накануне дня доставки, после 16:00, сотрудник компании свяжется с Вами для подтверждения даты и приблизительного времени доставки.
Водитель свяжется с Вами за 1 час до предполагаемого времени доставки.
Доставка по городу осуществляется при указании точного адреса дома, квартиры или офиса.
Въезд на платную территорию осуществляется за счет Покупателя, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.
В стоимость стандартной доставки входит транспортировка товара «до подъезда», без вноса товара далее входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем осуществляются в указанном месте без дополнительного перемещения товара.
Покупатель имеет право заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру. Услуга является платной и составляет 70 рублей/м2, при наличии лифта.
Перед доставкой заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки в помещение, освободить проходы, лестничные пролеты и место в квартире.
В случае самостоятельного вноса покупателем товара в квартиру/офис, покупатель своей подписью в заказе-клиента или реализации товара подтверждает, что он осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком транспортировки товара.
В данном случае осмотр и приемка товара покупателем, предоставление всей необходимой информации покупателю, подписание заказа-клиента или реализации товара и оплата товара осуществляются до момента предоставления товара в распоряжение клиента и начала его перемещения покупателем.
Продавец не несет ответственности за возможное повреждение заказа покупателем при самостоятельном заносе товара в квартиру/офис.
В случае если в процессе приемки товара Вы поняли, что он не подходит, то Вы можете отказаться от его приемки и оплаты.
При приемке товара внимательно проверьте комплектность и его внешний вид, а также отсутствие механических повреждений.

В случае доставки товара Транспортными компаниями (ТК):

вся подробная информация по условиям работы и тарифам представлена на сайтах ТК. Точный расчет возможен после консультации с менеджером выбранной вами ТК;
доставка до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании - бесплатно до ПЭК;
до других ТК- 1500 рублей при транспортировке по Москве;
необходима 100 % предоплата заказа, стоимость услуг транспортировки оплачивается в офисе компании-перевозчика при получении заказа.

При взаимодействии с транспортной компанией предусмотрен следующий порядок:

после согласования заказа и выбора Вами ТК, на Вашу электронную почту направляется счет для оплаты заказа и Доверенность ФЛ для ТК или Доверенность ЮЛ для ТК;
после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа, товар будет перемещен нами в выбранную Вами ТК на условиях, указанных Вами в доверенности для ТК;
после передачи ТК оплаченного товара, на Вашу электронную почту будет выслана накладная ТК, выполняющей доставку заказа с уникальным номером отправления;
срок доставки будет зависеть от региона получателя и условий транспортной компании. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК, указав уникальный номер отправления;
оплату за перевозку товара Вы осуществляете самостоятельно при получении заказа в филиале ТК своего города;
при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза;

В случае, если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки и стоимость обратной отправки товара.
После получения груза, если он Вам не подходит и/или он надлежащего качества - напишите нам заявление в свободной форме на отказ от покупки и отправьте на электорнную почту info@rusplitka.ru
В случае невозможности заполнить заявление на терминале, Вам необходимо позвонить по телефону +7 (495) 229-44-20 и сообщить, что Вы отказываетесь от груза.
Далее необходимо отправить груз в адрес нашей компании, оплатив перевозку его до терминала в г. Москва и обязательно уведомить нас о данном факте и номере транспортной накладной.
Денежные средства за товар будут возвращены после поступления товара на наш склад.
При этом, стоимость услуг ТК за доставку в обе стороны нашей компанией Вам не возмещаются.
Если Вы не оплатили данные услуги ТК - эта сумма будет вычтена из суммы возврата денег за данный товар.

Правила приемки товара в транспортной компании:

Для получения заказа на терминале ТК необходимо
- сообщить код груза, или идентификационный номер накладной
- предъявить документы, удостоверяющие личность получателя (указанные Вами при отправке), либо доверенность на получение груза.
Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и полной комплектации! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара.
Жалобы на загрязненность упаковки или самого товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ.
Если в ходе приемки выявлены такие несоответствия, как неверное количество мест, скол, трещины, повреждения упаковки т. д., необходимо выполнить следующие пункты:
- тщательно осмотреть груз на предмет оценки его состояния, есть ли места вскрытия упаковки, хищения или повреждения товара. Определить соответствие фактического веса груза весу, указанному в товарно-транспортных документах;
- сделать запись во всех экземплярах товарно-транспортных документов о фактически принятом количестве мест, характере повреждений, состоянии принятого от перевозчика груза;
- потребовать от администрации терминала составления коммерческого акта. В нем обязательно должна содержаться информация о номере получаемого заказа, количестве и состоянии упаковок получаемых товарных мест, наличии на них признаков повреждения или вскрытия, описание их внешнего вида, перечень отсутствующих мест заказа;
- составить претензию в адрес ТК в произвольной форме;
- передать документы представителям ТК и зарегистрировать их; отказаться от товара;
- оперативно связаться (желательно в момент получения товара) с сотрудниками отдела по работе с обращениями клиентов любым удобным способом:
  • письмо на адрес: admin@rusplitka.ru с Темой сообщения «Претензия по заказу №…»
  • звонок на +7 (495) 229-44-20
Если при приеме груза письменно не составлена претензия перевозчику (т.е. не была сделана запись в товарно-транспортных документах, или не был составлен с перевозчиком коммерческий акт) о недостаче и/или повреждении груза, считается, что груз получен в соответствии с условиями договора перевозки, и в дальнейшем претензий по товару нет.
Для составления заявления необходимо:
- сделать фото поврежденного товара;
- предъявить претензию перевозчику (указать на транспортный характер повреждений);
- составить Акт по форме ТК.
В случае получения клиентом не своего товара, запрещается вскрывать и использовать данный товар. Если Вам доставили не тот заказ, просим Вас отказаться от его получения и незамедлительно проинформировать о данном факте сотрудников магазина любым удобным для Вас способом:
- письмо на адрес: admin@rusplitka.ru с Темой сообщения «Претензия по заказу №…»
- звонок на +7 (495) 229-44-20

Приемка товара

Приемка товара:

Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом;
Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ;
Экспедитор обязан выдать товарный кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через ОАО «Сбербанк»). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от него. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений, если иное не оговорено с менеджером;
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо незамедлительно написать претензию на адрес info@rusplitka.ru или позвонить по номеру +7 (495) 229-44-20;
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55);
- при несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
При получении товара, оплаченного по безналичному расчету:
- Вам будут предоставлены документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура);
- при получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (в доверенности лучше не указывать список товаров и количество, на случай оперативных изменений, а написать "материальные ценности, оплаченные по счету №..."). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности;
- если заказ получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физические лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта.