Бренды

A

AGL Tiles Absolut Gres Absolut Keramika Adex Alaplana Aleluia Ceramicas Alma Ceramica Alma

Almera Ceramica AltaCera Amadis Ametis by Estima Anka Seramik Aparici Apavisa Ape

Arcana Arezia Argenta Ariana Ceramica Ariostea Artcer Artistica Due Ascot

Atem Atlantic Tiles Atlas Concorde Italy Atlas Concorde AtlasPLan Atrivm Aurelia Ceramiche Ava

Axima Azori Azteca Azulejos Alcor Azulejos Borja Azulev Azuliber Azulindus and Marti

Azuvi
B

B-Plus Baldocer Bayker Belani Bellavista Belleza Belmar Benadresa

Best Stone Bestile Bien Seramik Bluezone Blustyle Bonaparte Brennero
C

CE.SI. Caesar Caramelle Mosaic Carmen Casa Dolce Casa Casabella Casalgrande Padana Castelvetro

Ceracasa Ceradim Ceramica Classic Ceramica Color Ceramica Gomez Ceramica Konskie Ceramica VOGUE Ceramiche Grazia

Ceramique Imperiale Ceranosa Cercom Cerdomus Cerim Ceramice Cerpa Cerrad

Cerrol Ceramica Cerrol Cersanit Cevica Cicogres Cifre Cir Cisa Click Ceramica

Cobsa Codicer Coem Coliseumgres Colli Ceramica Colori Viva Colorker Concept GT

Cooperativa Ceramica D Imola Copy Star Cotto Russo Creto Cristacer Cube Ceramica
D

DNA Tiles DUNE Decocer Decovita Del Conca Delacora Dima Loginoff Dom Ceramiche

Domino Dual Gres Durstone Dvomo
E

EZARRI S.A. Ecoceramica Ecoclinker Edimax Ege Seramik El Barco El Molino ElastoBrick

Eletto Ceramica Elios Ceramica Emigres Emil Ceramica Emotion Ceramics Empero Energie Ker Epoca Ceramiche

Equipe Ergon Essere Estima Eurotile (Иран) Eurotile (Россия) Exagres Exe Activity

Expotile
F

FACE fashion ceramica FAP Ceramiche FMG Fabresa Ceramics Fanal Finezza Fioranese Flaviker

Floor Gres Fondovalle
G

Gala Gambarelli Gambini Gardenia Orchidea Gaudi Gaya Fores Gemma Geotiles

Glazurker Global Tile Goetan Golden Tile Goldencer Gracia Ceramica Grasaro Gres De Aragon

Gres De Breda Gres Tejo Gres de Alloza Gresart Gresmanc Grespania
H

Halcon Harmony Heralgi Hispania Ceramica
I

ITC (Индия) ITC (Китай) ITT Ceramic Ibero Ida Seramik Imagine Imperator bricks Impronta

Imso Ceramiche Infinity Ceramic (Индия) Infinity Ceramic (Испания) Inter Gres InterCerama Intermatex Iris Itaca Italgraniti Group

Italica Italon
J

JNJ Jet Mosaic By Estima
K

Kale Keope Keraben Kerama Marazzi Keramika Modus Keramo Rosso Kerasol Keratile

Kerlife Kerlite Keros Kerranova Kutahya Seramik
L

L Antic Colonial LB-Ceramics La Fabbrica La Faenza La Platera Lace Mosaic LaminamRus Laminam

Land Porcelanico Laparet (Индия) Laparet (Польша) Laparet (Россия) Lea Ceramiche Leo Ceramica Leonardo Ceramica Leonardo Stone Letina

Lightgres Louis Valentino Love Ceramic
M

Maciej Zien Made+39 Mainzu Mallol Mapisa Ceramica Marazzi Espana Marazzi Italy Marca Corona

Maritima Ceramics Mayolica Mayor Mei Meissen Metropol Mijares Mimas

Mirage Moneli Decor Monopole Myr Ceramica
N

NS-Mosaic NT Ceramic Natucer Natural Mosaic Navarti Naxos New Тrend Newker

Nexo Ceramica Novabell Novacera Novogres
O

Ocean Ceramic Omnia Onda Onice Orient Orinda Orro Oset
P

Pamesa Paradyz Pardis Ceramic Pazh Pastorelli Paul Ceramiche Peronda Piemme PiezaROSA

Plaza Polcolorit Polis Ceramiche Polo Gres Porcelanicos HDC Porcelanite Dos Porcelanosa Porsixty

Prissmacer ProGRES Provenza
Q

Q-Stones QUA Granite Quintessenza
R

RHS Ragno Rako Realistik Realonda Rex Ceramiche Ribesalbes Ricchetti

Roca Rocersa Ceramica Romario Ceramics Rondine Group Rosa Gres Royal Tile
S

SDS Saloni Sanchis Sant Agostino Savoia Italia Seranit Serapool Serenissima

Serra Settecento Sinfonia Sintesi Skalini Somany Starmosaic Staro

Stone4Home Stylnul Superceramica Supergres Ceramiche
T

Tagina Tau Ceramica Techiceramica Terragres Tile Kraft Togama Tonalite Tonomosaic

Top Cer Tubadzin
U

Undefasa Unica Unicer
V

Valentia Vallelunga Velsaa Venatto Venis Venus Vidrepur Vidromar

Villeroy&Boch Vitra Vives
W

White Hills Wow
X

X-Light
Y

Yurtbay Seramik
Z

Zikkurat Zirconio
Б

Березакерамика
В

Волгоградский Керамический Завод
Г

Грани Таганая Гранитея
Д

ДСТ Дельта керамика
Е

Евро Керамика
К

Камелот Касавага Керамика Будущего Керамин Контакт
М

Муза Керамика
Н

Нефрит Керамика
Р

РокПрестиж Росмозаика
С

Синдикат Керамики
Т

Терракота
У

Уралкерамика Уральский Гранит Урбанист
Ш

Шахтинская плитка
4

41Zero42

Фильтр по параметрам

Товары

Коллекции

По бренду

По размеру

По стилю

По назначению

Глянцевая Кабанчик Матовая На сетке Недорогая Панно Распродажа Ромб Шестигранная Широкоформатная

Плитка для ванной комнаты

Плитка для ванной Laparet Goldy

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мрамор, Оникс

Размеры: 120x20, 30x30, 60x60, 75x1.5, 75x25, 75x3

Цвет:

Цена от 1490 руб.

в наличии

Керамогранит Laparet Onyx Smoke

Купить

Керамогранит

Страна: Индия

Тип:Керамогранит

Рисунок:Оникс

Размеры: 120x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1790 руб.

в наличии

Плитка напольная Kerama Marazzi Про Стоун

Купить

Плитка напольная

Про Стоун

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Глазурованная, Морозостойкий

Рисунок:Цветы, Мозаика, Наборный орнамент, Растительность

Размеры: 30x30, 33x33, 60x10.7, 60x119.5, 60x30, 60x33, 60x60, 60x9.5, 9.5x9.5

Цвет:

Цена от 1010 руб.

в наличии

Настенная плитка Mainzu Mandala

Купить

Настенная плитка

Страна: Испания

Тип:Матовая

Рисунок:Геометрия фигуры, Имитация фото, Наборный орнамент, Пэчворк

Размеры: 20x20

Цвет:

Цена от 2059 руб.

Настенная плитка 41Zero42 Biscuit

Купить

Настенная плитка

Страна: Италия

Рисунок:3d, Моноколор

Размеры: 20x5

Цвет:

Цена от 5275 руб.

Настенная плитка Kerama Marazzi Прадо

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 119.5x33, 119.7x10.7, 120x20, 120x40, 33x33, 40x20, 40x3.4, 60x60

Цвет:

Цена от 2302 руб.

в наличии

Настенная плитка Евро Керамика Монтерросо

Купить

Настенная плитка

Евро Керамика

Монтерросо

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мозаика, Мрамор

Размеры: 20x30, 20x6.5, 27x40, 30x6.5, 40x40

Цвет:

Цена от 360 руб.

Керамогранит Italon Charme Deluxe

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Ректифицированная

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x278, 26x75, 28x48, 29.2x29.2, 30.2x26.2, 30x30, 56.4x56.4, 60x120, 80x160, 80x80

Цвет:

Цена от 2735 руб.

в наличии

Плитка для ванной PiezaROSA Цезарь

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 15.2x15.2, 25x40, 25x7.1, 33x15.2, 33x33

Цвет:

Цена от 625 руб.

Настенная плитка Equipe Artisan

Купить

Настенная плитка

Страна: Испания

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Моноколор

Размеры: 13.2x13.2, 20x1.2, 20x5, 20x6.5

Цвет:

Цена от 3410 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Нео

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мозаика

Размеры: 25x40, 45x45

Цвет:

Цена от 625 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Криатурас

Купить

Плитка для ванной

Криатурас

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Птицы и животные

Размеры: 25x40, 25x8

Цвет:

Цена от 585 руб.

Плитка напольная Kerama Marazzi Риальто

Купить

Плитка напольная

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Глазурованная, Глянцевая, Морозостойкий

Рисунок:Гранит, Камень, Мрамор

Размеры: 119.5x238.5, 119.5x30, 119.5x60, 120x120, 238.5x119.5, 238.5x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1722 руб.

в наличии

Плитка для ванной Arcana Stracciatella

Купить

Плитка для ванной

Страна: Испания

Тип:Матовая

Рисунок:Камень, Терраццо

Размеры: 20x20, 80x80, 99x32

Цвет:

Цена от 3212 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Fiori

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Цветы

Размеры: 25x8, 40x25, 40x6, 40x75

Цвет:

Цена от 641 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Пионы

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Цветы

Размеры: 40x25, 45x45, 60x60

Цвет:

Цена от 625 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Граффито

Купить

Плитка для ванной

Граффито

Страна: Россия

Рисунок:Травертин

Размеры: 10x10, 33x33, 45x20, 45x6.5, 45x60

Цвет:

Цена от 753 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Ресса

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 25x40, 25x7, 33x33

Цвет:

Цена от 531 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Bella

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Цветы, Мозаика

Размеры: 40x25, 45x45

Цвет:

Цена от 618 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Бьянко

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Цветы

Размеры: 25x40, 40x25, 40x6, 45x45

Цвет:

Цена от 585 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Адамас

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Камень

Размеры: 25x40, 25x7.5, 45x45

Цвет:

Цена от 602 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Legend/ Magnoliya

Купить

Плитка для ванной

Legend/ Magnoliya

Страна: Россия

Рисунок:Мрамор

Размеры: 33x33, 45x20, 45x40

Цвет:

Цена от 753 руб.

Настенная плитка Евро Керамика Гарда

Купить

Настенная плитка

Евро Керамика

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Цветы, Мрамор

Размеры: 27x40, 27x7.7, 40x40, 80x81

Цвет:

Цена от 420 руб.

в наличии

Плитка для ванной PiezaROSA Сириус

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Имитация фото

Размеры: 33x33, 40x25, 40x6

Цвет:

Цена от 656 руб.

Керамогранит PiezaROSA Таурус

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Кожа, шерсть

Размеры: 33x33

Цвет:

Цена от 535 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Гамма

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Дерево

Размеры: 45x20

Цвет:

Цена от 718 руб.

Настенная плитка Kerama Marazzi Гинардо

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор, Мрамор, Растительность, Ткань

Размеры: 30x12, 30x5, 30x60, 30x7.2, 60x60

Цвет:

Цена от 1734 руб.

в наличии

Настенная плитка PiezaROSA Royal

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Рисунок:Дерево

Размеры: 45x20, 45x6

Цвет:

Цена от 735 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Аликанте

Купить

Плитка для ванной

Аликанте

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Мрамор

Размеры: 45x20, 45x6, 45x9.5

Цвет:

Цена от 735 руб.

Настенная плитка Kerama Marazzi Калейдоскоп

Купить

Настенная плитка

Калейдоскоп

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая, Матовая

Рисунок:Моноколор

Размеры: 20x20

Цвет:

Цена от 735 руб.

в наличии

Плитка для ванной PiezaROSA Verano

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Цветы, Мрамор

Размеры: 45x20, 45x6, 45x6.5

Цвет:

Цена от 735 руб.

Керамогранит PiezaROSA Сахара

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Камень

Размеры: 33x33

Цвет:

Цена от 516 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Romantic

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Ткань

Размеры: 45x20

Цвет:

Цена от 735 руб.

Керамогранит Marazzi Italy Lume

Купить

Керамогранит

Страна: Италия

Тип:Глазурованная, Глянцевая, Под кабанчик, Метро

Рисунок:Моноколор

Размеры: 24x6

Цвет:

Цена от 4560 руб.

в наличии

Настенная плитка Dual Gres Chic

Купить

Настенная плитка

Страна: Испания

Рисунок:Геометрия фигуры, Наборный орнамент, Пэчворк

Размеры: 45x45

Цвет:

Цена от 2213 руб.

в наличии

Керамогранит Laparet Calacatta Superb

Купить

Керамогранит

Calacatta Superb

Страна: Индия

Тип:Керамогранит, Полированный, Ректифицированная

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x60, 60x60

Цвет:

Цена от 1690 руб.

в наличии

Керамогранит Velsaa Ониче

Купить

Керамогранит

Страна: Индия

Тип:Керамогранит, Полированный

Рисунок:Мрамор

Размеры: 120x60, 30x30, 60x60

Цвет:

Цена от 1830 руб.

в наличии

Настенная плитка Уралкерамика Laguna

Купить

Настенная плитка

Уралкерамика

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Морские мотивы, Птицы и животные

Размеры: 36.4x24.9, 36.4x6.5, 36.4x6.7, 41.8x41.8

Цвет:

Цена от 798 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Бланше

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая, Под кабанчик, Метро

Рисунок:Моноколор, Птицы и животные

Размеры: 20x9.9

Цвет:

Цена от 1055 руб.

в наличии

Настенная плитка Vitra Newcon

Купить

Настенная плитка

Страна: Турция

Рисунок:Геометрия фигуры, Камень, Пэчворк

Размеры: 30x30, 60x30, 60x60, 60x7.5

Цвет:

Цена от 1697 руб.

в наличии

<
1
2
3
...
86
>

Купить плитку для ванной команты в магазине «РусПлитка» по доступной цене с доставкой или воспользоваться самовывозом. В магазине есть возможность приобрести продукцию онлайн, добавив товар в корзину, или оформить заявку у менеджера, позвонив нам по телефону: +7 (495) 229 44 22. Плитка для ванной комнаты - вещь вне времени, которая всегда актуальна и занимает видное место во многих коллекциях современного дизайна интерьеров.

Информация, размещенная на сайте rusplitka.ru является ознакомительной и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Перед оплатой согласуйте заказ с менеджером.

Доставка по Москве и области

При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас день, но не позднее, чем через 7 дней после оформления заказа. При оформлении заказа после 16:00 дата доставки переносится на следующий день.
Интервалы доставки: с 9.00 до 16.00 или с 15.00 до 18.00.
Въезд при доставке в паркинг или иные места, с высотой въезда менее 2,5 метра +1500 рублей к стоимости доставки.
Услуга доставки к определенному времени не предусмотрена.
Накануне дня доставки, после 16:00, сотрудник компании свяжется с Вами для подтверждения даты и приблизительного времени доставки.
Водитель свяжется с Вами за 1 час до предполагаемого времени доставки.
Доставка по городу осуществляется при указании точного адреса дома, квартиры или офиса.
Въезд на платную территорию осуществляется за счет Покупателя, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.
В стоимость стандартной доставки входит транспортировка товара «до подъезда», без вноса товара далее входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем осуществляются в указанном месте без дополнительного перемещения товара.
Покупатель имеет право заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру. Услуга является платной и составляет 70 рублей/м2, при наличии лифта.
Перед доставкой заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки в помещение, освободить проходы, лестничные пролеты и место в квартире.
В случае самостоятельного вноса покупателем товара в квартиру/офис, покупатель своей подписью в заказе-клиента или реализации товара подтверждает, что он осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком транспортировки товара.
В данном случае осмотр и приемка товара покупателем, предоставление всей необходимой информации покупателю, подписание заказа-клиента или реализации товара и оплата товара осуществляются до момента предоставления товара в распоряжение клиента и начала его перемещения покупателем.
Продавец не несет ответственности за возможное повреждение заказа покупателем при самостоятельном заносе товара в квартиру/офис.
В случае если в процессе приемки товара Вы поняли, что он не подходит, то Вы можете отказаться от его приемки и оплаты.
При приемке товара внимательно проверьте комплектность и его внешний вид, а также отсутствие механических повреждений.

В случае доставки товара Транспортными компаниями (ТК):

вся подробная информация по условиям работы и тарифам представлена на сайтах ТК. Точный расчет возможен после консультации с менеджером выбранной вами ТК;
доставка до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании - бесплатно до ПЭК;
до других ТК- 1500 рублей при транспортировке по Москве;
необходима 100 % предоплата заказа, стоимость услуг транспортировки оплачивается в офисе компании-перевозчика при получении заказа.

При взаимодействии с транспортной компанией предусмотрен следующий порядок:

после согласования заказа и выбора Вами ТК, на Вашу электронную почту направляется счет для оплаты заказа и Доверенность ФЛ для ТК или Доверенность ЮЛ для ТК;
после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа, товар будет перемещен нами в выбранную Вами ТК на условиях, указанных Вами в доверенности для ТК;
после передачи ТК оплаченного товара, на Вашу электронную почту будет выслана накладная ТК, выполняющей доставку заказа с уникальным номером отправления;
срок доставки будет зависеть от региона получателя и условий транспортной компании. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК, указав уникальный номер отправления;
оплату за перевозку товара Вы осуществляете самостоятельно при получении заказа в филиале ТК своего города;
при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза;

В случае, если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки и стоимость обратной отправки товара.
После получения груза, если он Вам не подходит и/или он надлежащего качества - напишите нам заявление в свободной форме на отказ от покупки и отправьте на электорнную почту info@rusplitka.ru
В случае невозможности заполнить заявление на терминале, Вам необходимо позвонить по телефону +7 (495) 229-44-20 и сообщить, что Вы отказываетесь от груза.
Далее необходимо отправить груз в адрес нашей компании, оплатив перевозку его до терминала в г. Москва и обязательно уведомить нас о данном факте и номере транспортной накладной.
Денежные средства за товар будут возвращены после поступления товара на наш склад.
При этом, стоимость услуг ТК за доставку в обе стороны нашей компанией Вам не возмещаются.
Если Вы не оплатили данные услуги ТК - эта сумма будет вычтена из суммы возврата денег за данный товар.

Правила приемки товара в транспортной компании:

Для получения заказа на терминале ТК необходимо
- сообщить код груза, или идентификационный номер накладной
- предъявить документы, удостоверяющие личность получателя (указанные Вами при отправке), либо доверенность на получение груза.
Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и полной комплектации! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара.
Жалобы на загрязненность упаковки или самого товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ.
Если в ходе приемки выявлены такие несоответствия, как неверное количество мест, скол, трещины, повреждения упаковки т. д., необходимо выполнить следующие пункты:
- тщательно осмотреть груз на предмет оценки его состояния, есть ли места вскрытия упаковки, хищения или повреждения товара. Определить соответствие фактического веса груза весу, указанному в товарно-транспортных документах;
- сделать запись во всех экземплярах товарно-транспортных документов о фактически принятом количестве мест, характере повреждений, состоянии принятого от перевозчика груза;
- потребовать от администрации терминала составления коммерческого акта. В нем обязательно должна содержаться информация о номере получаемого заказа, количестве и состоянии упаковок получаемых товарных мест, наличии на них признаков повреждения или вскрытия, описание их внешнего вида, перечень отсутствующих мест заказа;
- составить претензию в адрес ТК в произвольной форме;
- передать документы представителям ТК и зарегистрировать их; отказаться от товара;
- оперативно связаться (желательно в момент получения товара) с сотрудниками отдела по работе с обращениями клиентов любым удобным способом:
  • письмо на адрес: admin@rusplitka.ru с Темой сообщения «Претензия по заказу №…»
  • звонок на +7 (495) 229-44-20
Если при приеме груза письменно не составлена претензия перевозчику (т.е. не была сделана запись в товарно-транспортных документах, или не был составлен с перевозчиком коммерческий акт) о недостаче и/или повреждении груза, считается, что груз получен в соответствии с условиями договора перевозки, и в дальнейшем претензий по товару нет.
Для составления заявления необходимо:
- сделать фото поврежденного товара;
- предъявить претензию перевозчику (указать на транспортный характер повреждений);
- составить Акт по форме ТК.
В случае получения клиентом не своего товара, запрещается вскрывать и использовать данный товар. Если Вам доставили не тот заказ, просим Вас отказаться от его получения и незамедлительно проинформировать о данном факте сотрудников магазина любым удобным для Вас способом:
- письмо на адрес: admin@rusplitka.ru с Темой сообщения «Претензия по заказу №…»
- звонок на +7 (495) 229-44-20

Приемка товара:

Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом;
Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ;
Экспедитор обязан выдать товарный кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через ОАО «Сбербанк»). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от него. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений, если иное не оговорено с менеджером;
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо незамедлительно написать претензию на адрес info@rusplitka.ru или позвонить по номеру +7 (495) 229-44-20;
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55);
- при несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
При получении товара, оплаченного по безналичному расчету:
- Вам будут предоставлены документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура);
- при получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (в доверенности лучше не указывать список товаров и количество, на случай оперативных изменений, а написать "материальные ценности, оплаченные по счету №..."). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности;
- если заказ получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физические лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта.

Приемка товара:

Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом;
Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ;
Экспедитор обязан выдать товарный кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через ОАО «Сбербанк»). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от него. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений, если иное не оговорено с менеджером;
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо незамедлительно написать претензию на адрес info@rusplitka.ru или позвонить по номеру +7 (495) 229-44-20;
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55);
- при несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
При получении товара, оплаченного по безналичному расчету:
- Вам будут предоставлены документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура);
- при получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (в доверенности лучше не указывать список товаров и количество, на случай оперативных изменений, а написать "материальные ценности, оплаченные по счету №..."). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности;
- если заказ получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физические лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта.