Бренды

A

AGL Tiles Absolut Gres Absolut Keramika Adex Alaplana Aleluia Ceramicas Alma Ceramica Alma

Almera Ceramica AltaCera Amadis Ametis by Estima Anka Seramik Aparici Apavisa Ape

Arcana Arezia Argenta Ariana Ceramica Ariostea Artcer Artistica Due Ascot

Atem Atlantic Tiles Atlas Concorde Italy Atlas Concorde AtlasPLan Atrivm Aurelia Ceramiche Ava

Axima Azori Azteca Azulejos Alcor Azulejos Borja Azulev Azuliber Azulindus and Marti

Azuvi
B

B-Plus Baldocer Bayker Belani Bellavista Belleza Belmar Benadresa

Best Stone Bestile Bien Seramik Bluezone Blustyle Bonaparte Brennero
C

CE.SI. Caesar Caramelle Mosaic Carmen Casa Dolce Casa Casabella Casalgrande Padana Castelvetro

Ceracasa Ceradim Ceramica Classic Ceramica Color Ceramica Gomez Ceramica Konskie Ceramica VOGUE Ceramiche Grazia

Ceramique Imperiale Ceranosa Cercom Cerdomus Cerim Ceramice Cerpa Cerrad

Cerrol Ceramica Cerrol Cersanit Cevica Cicogres Cifre Cir Cisa Click Ceramica

Cobsa Codicer Coem Coliseumgres Colli Ceramica Colori Viva Colorker Concept GT

Cooperativa Ceramica D Imola Copy Star Cotto Russo Creto Cristacer Cube Ceramica
D

DNA Tiles DUNE Decocer Decovita Del Conca Delacora Dima Loginoff Dom Ceramiche

Domino Dual Gres Durstone Dvomo
E

EZARRI S.A. Ecoceramica Ecoclinker Edimax Ege Seramik El Barco El Molino ElastoBrick

Eletto Ceramica Elios Ceramica Emigres Emil Ceramica Emotion Ceramics Empero Energie Ker Epoca Ceramiche

Equipe Ergon Essere Estima Eurotile (Иран) Eurotile (Россия) Exagres Exe Activity

Expotile
F

FACE fashion ceramica FAP Ceramiche FMG Fabresa Ceramics Fanal Finezza Fioranese Flaviker

Floor Gres Fondovalle
G

Gala Gambarelli Gambini Gardenia Orchidea Gaudi Gaya Fores Gemma Geotiles

Glazurker Global Tile Goetan Golden Tile Goldencer Gracia Ceramica Grasaro Gres De Aragon

Gres De Breda Gres Tejo Gres de Alloza Gresart Gresmanc Grespania
H

Halcon Harmony Heralgi Hispania Ceramica
I

ITC (Индия) ITC (Китай) ITT Ceramic Ibero Ida Seramik Imagine Imperator bricks Impronta

Imso Ceramiche Infinity Ceramic (Индия) Infinity Ceramic (Испания) Inter Gres InterCerama Intermatex Iris Itaca Italgraniti Group

Italica Italon
J

JNJ Jet Mosaic By Estima
K

Kale Keope Keraben Kerama Marazzi Keramika Modus Keramo Rosso Kerasol Keratile

Kerlife Kerlite Keros Kerranova Kutahya Seramik
L

L Antic Colonial LB-Ceramics La Fabbrica La Faenza La Platera Lace Mosaic LaminamRus Laminam

Land Porcelanico Laparet (Индия) Laparet (Польша) Laparet (Россия) Lea Ceramiche Leo Ceramica Leonardo Ceramica Leonardo Stone Letina

Lightgres Louis Valentino Love Ceramic
M

Maciej Zien Made+39 Maimoon Mainzu Mallol Mapisa Ceramica Marazzi Espana Marazzi Italy

Marca Corona Maritima Ceramics Mayolica Mayor Mei Meissen Metropol Mijares

Mimas Mirage Moneli Decor Monopole Myr Ceramica
N

NS-Mosaic NT Ceramic Natucer Natural Mosaic Navarti Naxos New Тrend Newker

Nexo Ceramica Novabell Novacera Novogres
O

Ocean Ceramic Omnia Onda Onice Orient Orinda Orro Oset
P

Pamesa Paradyz Pardis Ceramic Pazh Pastorelli Paul Ceramiche Peronda Piemme PiezaROSA

Plaza Polcolorit Polis Ceramiche Polo Gres Porcelanicos HDC Porcelanite Dos Porcelanosa Porsixty

Prissmacer ProGRES Provenza
Q

Q-Stones QUA Granite Quintessenza
R

RHS Ragno Rako Realistik Realonda Rex Ceramiche Ribesalbes Ricchetti

Roca Rocersa Ceramica Romario Ceramics Rondine Group Rosa Gres Royal Tile
S

SDS Saloni Sanchis Sant Agostino Savoia Italia Seranit Serapool Serenissima

Serra Settecento Sinfonia Sintesi Skalini Somany Starmosaic Staro

Stone4Home Stylnul Superceramica Supergres Ceramiche
T

Tagina Tau Ceramica Techiceramica Terragres Tile Kraft Togama Tonalite Tonomosaic

Top Cer Tubadzin
U

Undefasa Unica Unicer
V

Valentia Vallelunga Velsaa Venatto Venis Venus Vidrepur Vidromar

Villeroy&Boch Vitra Vives
W

White Hills Wow
X

X-Light
Y

Yurtbay Seramik
Z

Zikkurat Zirconio
Б

Березакерамика
В

Волгоградский Керамический Завод
Г

Грани Таганая Гранитея
Д

ДСТ Дельта керамика
Е

Евро Керамика
К

Камелот Касавага Керамика Будущего Керамин Контакт
М

Муза Керамика
Н

Нефрит Керамика
Р

РокПрестиж Росмозаика
С

Синдикат Керамики
Т

Терракота
У

Уралкерамика Уральский Гранит Урбанист
Ш

Шахтинская плитка
4

41Zero42

Фильтр по параметрам

Товары

Коллекции

Плитка Creto

CRETO - российская студия промышленного дизайна, основанная в 2018 году творческим объединением профессионалов: дизайнеров и специалистов в сегменте «отделочные материалы».

Приоритетное направление для студии CRETO - дизайн и производство готовых комплексных решений для ванных комнат на европейском уровне. Мы уделяем особое внимание каждой детали дизайна, понимая, как важно нашему клиенту через оформление жилого пространства выразить свою индивидуальность.

Под торговой маркой CRETO выпускается: керамогранит и керамическая плитка, сантехника и мебель для ванных комнат.

Керамогранит и керамическая плитка CRETO изготавливаются только на лучших высокотехнологичных мощностях фабрик России, Украины и Беларуси. Продукция проходит строгий контроль качества на каждом этапе производства.

Вдохновляющие дизайны, выпускаемые студией промышленного дизайна CRETO, по качеству не уступают мировым брендам.

Коллекции керамогранита и керамической плитки, разработанные в нашей студии, созданы в поиске уникальных текстур, рисунков и колористических новинок и заслуживают самых высоких оценок профессионалов рынка и покупателей.

Керамогранит Creto Cray

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Терраццо

Размеры: 30x60, 60x60

Цвет:

Цена от 790 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Ethno

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Геометрия фигуры, Камень, Пэчворк

Размеры: 18.6x18.6

Цвет:

Цена от 1500 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Ambra

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Матовая

Рисунок:Галька, Камень, Широкоформатная, Терраццо

Размеры: 60x120, 60x60

Цвет:

Цена от 1650 руб.

в наличии

Настенная плитка Creto Mono

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор

Размеры: 30x60, 60x2.3, 60x60

Цвет:

Цена от 1050 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Aurora

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Матовая

Рисунок:Цветы, Моноколор, Полосатый узор

Размеры: 20x60, 60x20, 60x3, 60x5

Цвет:

Цена от 1100 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Forza

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:3d, Геометрия фигуры, Мрамор, С узором, В клетку

Размеры: 25x1.8, 25x60, 25x8, 40x40, 45x45, 60x0.7

Цвет:

Цена от 1155 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Effetto

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Бетон, Дерево

Размеры: 25x60

Цвет:

Цена от 1155 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Purity

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Геометрия фигуры, Мрамор

Размеры: 25x1.6, 40x25, 40x4

Цвет:

Цена от 680 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Liana

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Камень, Растительность

Размеры: 40x25

Цвет:

Цена от 680 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Forestina

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Дерево

Размеры: 15x90, 19.8x119.8

Цвет:

Цена от 1570 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Kronewald

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Дерево

Размеры: 15x90, 19.8x119.8

Цвет:

Цена от 1570 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Lorenzo

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор

Размеры: 25x1.6, 40x25

Цвет:

Цена от 298 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Piastra

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Полированный

Рисунок:Мрамор

Размеры: 59.5x59.5, 60x60, 90x30

Цвет:

Цена от 1945 руб.

в наличии

Настенная плитка Creto Naomi

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Бетон, Геометрия фигуры, Полосатый узор

Размеры: 30x60

Цвет:

Цена от 1090 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Laminat

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Дерево

Размеры: 15x90, 19.8x119.8

Цвет:

Цена от 1570 руб.

в наличии

Настенная плитка Creto Pastel

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор, Мрамор

Размеры: 30x60, 90x60

Цвет:

Цена от 1290 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Avenzo

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Полированный

Рисунок:Мрамор

Размеры: 119x59.5, 120x60, 30x90, 59.5x59.5, 60x60, 75x75

Цвет:

Цена от 1945 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Rona

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Глазурованная, Матовая

Рисунок:Дерево

Размеры: 15x90, 19.8x119.8

Цвет:

Цена от 1570 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Dover

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Пэчворк

Размеры: 25x75, 60x60, 61x61

Цвет:

Цена от 1420 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Laurent

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Гидравлико

Размеры: 18.6x18.6

Цвет:

Цена от 1500 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Primavera

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Панно из керамогранита, Матовая

Рисунок:Геометрия фигуры, Гидравлико, Моноколор, Наборный орнамент

Размеры: 18.6x18.6

Цвет:

Цена от 1500 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Royal Sand

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:3d, Камень, Мрамор

Размеры: 60x120, 60x60, 75x25

Цвет:

Цена от 1420 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Puro

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Растительность, С узором

Размеры: 20x10, 25x15, 25x16, 60x20, 60x6, 60x60

Цвет:

Цена от 142 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Street Line

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Размеры: 60x60

Цвет:

Цена от 1650 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Payne

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая, Матовая, Мозаика

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор, Мозаика, Мрамор, Наборный орнамент, Оникс, С узором

Размеры: 60x30

Цвет:

Цена от 810 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Solido

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая, Мозаика

Рисунок:Мозаика, Мрамор, С узором

Размеры: 25x10, 25x50, 25x7, 38.5x38.5, 7x50

Цвет:

Цена от 850 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Hygge

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Размеры: 60.7x60.7

Цвет:

Цена от 1620 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Lazzaro

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Керамогранит

Рисунок:Мрамор, Широкоформатная

Размеры: 119x59.5, 120x60, 30x90, 59.5x59.5, 60x60, 75x75

Цвет:

Цена от 1945 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Cremona

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Камень, Растительность

Размеры: 20x60

Цвет:

Цена от 1155 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Pacific

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Бетон

Размеры: 60x120, 60x60, 75x75, 90x30

Цвет:

Цена от 1945 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Frida

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Цветы, Моноколор, Птицы и животные, Растительность

Размеры: 60x30

Цвет:

Цена от 1230 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Monica

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая, Мозаика

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор, Мозаика, С узором

Размеры: 40x25

Цвет:

Цена от 735 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Alpina Wood

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Дерево

Размеры: 15x90, 19.8x119.8

Цвет:

Цена от 1570 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Marrakesh

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Геометрия фигуры, Гидравлико, Камень

Размеры: 18.6x18.6

Цвет:

Цена от 1500 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Skogen

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Дерево

Размеры: 15x90, 19.8x119.8

Цвет:

Цена от 1420 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Statuario

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Мрамор

Размеры: 75x25

Цвет:

Цена от 1420 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Eva

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Мрамор, С узором

Размеры: 40x25

Цвет:

Цена от 650 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Mountain

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая, Матовая, Зеркальная

Рисунок:Моноколор, Мозаика, Мрамор, Ромбы

Размеры: 50x25

Цвет:

Цена от 990 руб.

в наличии

Плитка для ванной Creto Murano

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Мрамор

Размеры: 75x25

Цвет:

Цена от 1420 руб.

в наличии

Керамогранит Creto Bergen

Купить

Керамогранит

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Дерево

Размеры: 15x90, 19.8x119.8

Цвет:

Цена от 1570 руб.

в наличии

<
1
2
3
>

Плитка Creto производства Россия – отличная альтернатива аналогичному покрытию из Испании. Среди ее преимуществ – более доступная цена, хорошее сочетание стоимости и качества, большой выбор современных цветов и стилей.

В нашем каталоге вы можете подобрать плитку Creto прямых и квадратных форм, различных размерных диапазонов. У бренда большой выбор пастельных оттенков, а также удачных имитаций фактур природных материалов и модного бетона.

Всем клиентам нашего сайта мы предлагаем:

помощь в подборе нужной плитки;

быструю обработку заказа;

скидки и акционную продукцию;

индивидуальный подход;

помощь дизайнера по визуализации пространства.

Оставьте заказ на сайте или по телефону, чтобы в короткие сроки получить качественную продукцию по доступной цене.

Информация, размещенная на сайте rusplitka.ru является ознакомительной и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Перед оплатой согласуйте заказ с менеджером.

Доставка по Москве и области

При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас день, но не позднее, чем через 7 дней после оформления заказа. При оформлении заказа после 16:00 дата доставки переносится на следующий день.
Интервалы доставки: с 9.00 до 16.00 или с 15.00 до 18.00.
Въезд при доставке в паркинг или иные места, с высотой въезда менее 2,5 метра +1500 рублей к стоимости доставки.
Услуга доставки к определенному времени не предусмотрена.
Накануне дня доставки, после 16:00, сотрудник компании свяжется с Вами для подтверждения даты и приблизительного времени доставки.
Водитель свяжется с Вами за 1 час до предполагаемого времени доставки.
Доставка по городу осуществляется при указании точного адреса дома, квартиры или офиса.
Въезд на платную территорию осуществляется за счет Покупателя, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.
В стоимость стандартной доставки входит транспортировка товара «до подъезда», без вноса товара далее входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем осуществляются в указанном месте без дополнительного перемещения товара.
Покупатель имеет право заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру. Услуга является платной и составляет 70 рублей/м2, при наличии лифта.
Перед доставкой заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки в помещение, освободить проходы, лестничные пролеты и место в квартире.
В случае самостоятельного вноса покупателем товара в квартиру/офис, покупатель своей подписью в заказе-клиента или реализации товара подтверждает, что он осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком транспортировки товара.
В данном случае осмотр и приемка товара покупателем, предоставление всей необходимой информации покупателю, подписание заказа-клиента или реализации товара и оплата товара осуществляются до момента предоставления товара в распоряжение клиента и начала его перемещения покупателем.
Продавец не несет ответственности за возможное повреждение заказа покупателем при самостоятельном заносе товара в квартиру/офис.
В случае если в процессе приемки товара Вы поняли, что он не подходит, то Вы можете отказаться от его приемки и оплаты.
При приемке товара внимательно проверьте комплектность и его внешний вид, а также отсутствие механических повреждений.

В случае доставки товара Транспортными компаниями (ТК):

вся подробная информация по условиям работы и тарифам представлена на сайтах ТК. Точный расчет возможен после консультации с менеджером выбранной вами ТК;
доставка до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании - бесплатно до ПЭК;
до других ТК- 1500 рублей при транспортировке по Москве;
необходима 100 % предоплата заказа, стоимость услуг транспортировки оплачивается в офисе компании-перевозчика при получении заказа.

При взаимодействии с транспортной компанией предусмотрен следующий порядок:

после согласования заказа и выбора Вами ТК, на Вашу электронную почту направляется счет для оплаты заказа и Доверенность ФЛ для ТК или Доверенность ЮЛ для ТК;
после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа, товар будет перемещен нами в выбранную Вами ТК на условиях, указанных Вами в доверенности для ТК;
после передачи ТК оплаченного товара, на Вашу электронную почту будет выслана накладная ТК, выполняющей доставку заказа с уникальным номером отправления;
срок доставки будет зависеть от региона получателя и условий транспортной компании. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК, указав уникальный номер отправления;
оплату за перевозку товара Вы осуществляете самостоятельно при получении заказа в филиале ТК своего города;
при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза;

В случае, если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки и стоимость обратной отправки товара.
После получения груза, если он Вам не подходит и/или он надлежащего качества - напишите нам заявление в свободной форме на отказ от покупки и отправьте на электорнную почту info@rusplitka.ru
В случае невозможности заполнить заявление на терминале, Вам необходимо позвонить по телефону +7 (495) 229-44-20 и сообщить, что Вы отказываетесь от груза.
Далее необходимо отправить груз в адрес нашей компании, оплатив перевозку его до терминала в г. Москва и обязательно уведомить нас о данном факте и номере транспортной накладной.
Денежные средства за товар будут возвращены после поступления товара на наш склад.
При этом, стоимость услуг ТК за доставку в обе стороны нашей компанией Вам не возмещаются.
Если Вы не оплатили данные услуги ТК - эта сумма будет вычтена из суммы возврата денег за данный товар.

Правила приемки товара в транспортной компании:

Для получения заказа на терминале ТК необходимо
- сообщить код груза, или идентификационный номер накладной
- предъявить документы, удостоверяющие личность получателя (указанные Вами при отправке), либо доверенность на получение груза.
Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и полной комплектации! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара.
Жалобы на загрязненность упаковки или самого товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ.
Если в ходе приемки выявлены такие несоответствия, как неверное количество мест, скол, трещины, повреждения упаковки т. д., необходимо выполнить следующие пункты:
- тщательно осмотреть груз на предмет оценки его состояния, есть ли места вскрытия упаковки, хищения или повреждения товара. Определить соответствие фактического веса груза весу, указанному в товарно-транспортных документах;
- сделать запись во всех экземплярах товарно-транспортных документов о фактически принятом количестве мест, характере повреждений, состоянии принятого от перевозчика груза;
- потребовать от администрации терминала составления коммерческого акта. В нем обязательно должна содержаться информация о номере получаемого заказа, количестве и состоянии упаковок получаемых товарных мест, наличии на них признаков повреждения или вскрытия, описание их внешнего вида, перечень отсутствующих мест заказа;
- составить претензию в адрес ТК в произвольной форме;
- передать документы представителям ТК и зарегистрировать их; отказаться от товара;
- оперативно связаться (желательно в момент получения товара) с сотрудниками отдела по работе с обращениями клиентов любым удобным способом:
  • письмо на адрес: admin@rusplitka.ru с Темой сообщения «Претензия по заказу №…»
  • звонок на +7 (495) 229-44-20
Если при приеме груза письменно не составлена претензия перевозчику (т.е. не была сделана запись в товарно-транспортных документах, или не был составлен с перевозчиком коммерческий акт) о недостаче и/или повреждении груза, считается, что груз получен в соответствии с условиями договора перевозки, и в дальнейшем претензий по товару нет.
Для составления заявления необходимо:
- сделать фото поврежденного товара;
- предъявить претензию перевозчику (указать на транспортный характер повреждений);
- составить Акт по форме ТК.
В случае получения клиентом не своего товара, запрещается вскрывать и использовать данный товар. Если Вам доставили не тот заказ, просим Вас отказаться от его получения и незамедлительно проинформировать о данном факте сотрудников магазина любым удобным для Вас способом:
- письмо на адрес: admin@rusplitka.ru с Темой сообщения «Претензия по заказу №…»
- звонок на +7 (495) 229-44-20

Приемка товара:

Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом;
Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ;
Экспедитор обязан выдать товарный кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через ОАО «Сбербанк»). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от него. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений, если иное не оговорено с менеджером;
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо незамедлительно написать претензию на адрес info@rusplitka.ru или позвонить по номеру +7 (495) 229-44-20;
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55);
- при несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
При получении товара, оплаченного по безналичному расчету:
- Вам будут предоставлены документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура);
- при получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (в доверенности лучше не указывать список товаров и количество, на случай оперативных изменений, а написать "материальные ценности, оплаченные по счету №..."). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности;
- если заказ получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физические лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта.

Приемка товара:

Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом;
Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ;
Экспедитор обязан выдать товарный кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через ОАО «Сбербанк»). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от него. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений, если иное не оговорено с менеджером;
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо незамедлительно написать претензию на адрес info@rusplitka.ru или позвонить по номеру +7 (495) 229-44-20;
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55);
- при несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
При получении товара, оплаченного по безналичному расчету:
- Вам будут предоставлены документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура);
- при получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (в доверенности лучше не указывать список товаров и количество, на случай оперативных изменений, а написать "материальные ценности, оплаченные по счету №..."). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности;
- если заказ получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физические лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта.