Бренды

A

AGL Tiles Absolut Gres Absolut Keramika Adex Alaplana Aleluia Ceramicas Alma Ceramica Alma

Almera Ceramica AltaCera Amadis Ametis by Estima Anka Seramik Aparici Apavisa Ape

Arcana Arezia Argenta Ariana Ceramica Ariostea Artcer Artistica Due Ascot

Atem Atlantic Tiles Atlas Concorde Italy Atlas Concorde AtlasPLan Atrivm Aurelia Ceramiche Ava

Axima Azori Azteca Azulejos Alcor Azulejos Borja Azulev Azuliber Azulindus and Marti

Azuvi
B

B-Plus Baldocer Bayker Belani Bellavista Belleza Belmar Benadresa

Best Stone Bestile Bien Seramik Bluezone Blustyle Bonaparte Brennero
C

CE.SI. Caesar Caramelle Mosaic Carmen Casa Dolce Casa Casabella Casalgrande Padana Castelvetro

Ceracasa Ceradim Ceramica Classic Ceramica Color Ceramica Gomez Ceramica Konskie Ceramica VOGUE Ceramiche Grazia

Ceramique Imperiale Ceranosa Cercom Cerdomus Cerim Ceramice Cerpa Cerrad

Cerrol Ceramica Cerrol Cersanit Cevica Cicogres Cifre Cir Cisa Click Ceramica

Cobsa Codicer Coem Coliseumgres Colli Ceramica Colori Viva Colorker Concept GT

Cooperativa Ceramica D Imola Copy Star Cotto Russo Creto Cristacer Cube Ceramica
D

DNA Tiles DUNE Decocer Decovita Del Conca Delacora Dima Loginoff Dom Ceramiche

Domino Dual Gres Durstone Dvomo
E

EZARRI S.A. Ecoceramica Ecoclinker Edimax Ege Seramik El Barco El Molino ElastoBrick

Eletto Ceramica Elios Ceramica Emigres Emil Ceramica Emotion Ceramics Empero Energie Ker Epoca Ceramiche

Equipe Ergon Essere Estima Eurotile (Иран) Eurotile (Россия) Exagres Exe Activity

Expotile
F

FACE fashion ceramica FAP Ceramiche FMG Fabresa Ceramics Fanal Finezza Fioranese Flaviker

Floor Gres Fondovalle
G

Gala Gambarelli Gambini Gardenia Orchidea Gaudi Gaya Fores Gemma Geotiles

Glazurker Global Tile Goetan Golden Tile Goldencer Gracia Ceramica Grasaro Gres De Aragon

Gres De Breda Gres Tejo Gres de Alloza Gresart Gresmanc Grespania
H

Halcon Harmony Heralgi Hispania Ceramica
I

ITC (Индия) ITC (Китай) ITT Ceramic Ibero Ida Seramik Imagine Imperator bricks Impronta

Imso Ceramiche Infinity Ceramic (Индия) Infinity Ceramic (Испания) Inter Gres InterCerama Intermatex Iris Itaca Italgraniti Group

Italica Italon
J

JNJ Jet Mosaic By Estima
K

Kale Keope Keraben Kerama Marazzi Keramika Modus Keramo Rosso Kerasol Keratile

Kerlife Kerlite Keros Kerranova Kutahya Seramik
L

L Antic Colonial LB-Ceramics La Fabbrica La Faenza La Platera Lace Mosaic LaminamRus Laminam

Land Porcelanico Laparet (Индия) Laparet (Польша) Laparet (Россия) Lea Ceramiche Leo Ceramica Leonardo Ceramica Leonardo Stone Letina

Lightgres Louis Valentino Love Ceramic
M

Maciej Zien Made+39 Maimoon Mainzu Mallol Mapisa Ceramica Marazzi Espana Marazzi Italy

Marca Corona Maritima Ceramics Mayolica Mayor Mei Meissen Metropol Mijares

Mimas Mirage Moneli Decor Monopole Myr Ceramica
N

NS-Mosaic NT Ceramic Natucer Natural Mosaic Navarti Naxos New Тrend Newker

Nexo Ceramica Novabell Novacera Novogres
O

Ocean Ceramic Omnia Onda Onice Orient Orinda Orro Oset
P

Pamesa Paradyz Pardis Ceramic Pazh Pastorelli Paul Ceramiche Peronda Piemme PiezaROSA

Plaza Polcolorit Polis Ceramiche Polo Gres Porcelanicos HDC Porcelanite Dos Porcelanosa Porsixty

Prissmacer ProGRES Provenza
Q

Q-Stones QUA Granite Quintessenza
R

RHS Ragno Rako Realistik Realonda Rex Ceramiche Ribesalbes Ricchetti

Roca Rocersa Ceramica Romario Ceramics Rondine Group Rosa Gres Royal Tile
S

SDS Saloni Sanchis Sant Agostino Savoia Italia Seranit Serapool Serenissima

Serra Settecento Sinfonia Sintesi Skalini Somany Starmosaic Staro

Stone4Home Stylnul Superceramica Supergres Ceramiche
T

Tagina Tau Ceramica Techiceramica Terragres Tile Kraft Togama Tonalite Tonomosaic

Top Cer Tubadzin
U

Undefasa Unica Unicer
V

Valentia Vallelunga Velsaa Venatto Venis Venus Vidrepur Vidromar

Villeroy&Boch Vitra Vives
W

White Hills Wow
X

X-Light
Y

Yurtbay Seramik
Z

Zikkurat Zirconio
Б

Березакерамика
В

Волгоградский Керамический Завод
Г

Грани Таганая Гранитея
Д

ДСТ Дельта керамика
Е

Евро Керамика
К

Камелот Касавага Керамика Будущего Керамин Контакт
М

Муза Керамика
Н

Нефрит Керамика
Р

РокПрестиж Росмозаика
С

Синдикат Керамики
Т

Терракота
У

Уралкерамика Уральский Гранит Урбанист
Ш

Шахтинская плитка
4

41Zero42

Фильтр по параметрам

Товары

Коллекции

Голубая плитка

Плитка напольная Estima Standard

Купить

Плитка напольная

Страна: Россия

Тип:Полированный, Матовая, Морозостойкий, Технический

Рисунок:Соль-перец

Размеры: 20x20, 30x30, 40x40, 60x30, 60x60

Цвет:

Цена от 385 руб.

в наличии

Настенная плитка Equipe Artisan

Купить

Настенная плитка

Страна: Испания

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Моноколор

Размеры: 13.2x13.2, 20x1.2, 20x5, 20x6.5

Цвет:

Цена от 3426 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Аккорд

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Цветы, Моноколор, Птицы и животные

Размеры: 45x20, 45x40, 45x6.5, 45x60

Цвет:

Цена от 735 руб.

Плитка для ванной PiezaROSA Rosa

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Размеры: 45x20

Цвет:

Цена от 735 руб.

Мозаика Kerama Marazzi Темари

Купить

Страна: Россия

Рисунок:Моноколор, Мозаика

Размеры: 29.8x29.8

Цвет:

Цена от 1613 руб. 1102 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Аккорд

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глянцевая, Под кабанчик, Метро

Рисунок:Моноколор

Размеры: 160x80, 28.5x 8.5, 28.5x8.5

Цвет:

Цена от 1261 руб.

в наличии

Настенная плитка Уралкерамика Laguna

Купить

Настенная плитка

Уралкерамика

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Морские мотивы, Птицы и животные

Размеры: 36.4x24.9, 36.4x6.5, 36.4x6.7, 41.8x41.8

Цвет:

Цена от 798 руб.

в наличии

Плитка напольная Peronda Fs Original

Купить

Плитка напольная

Страна: Испания

Рисунок:Кухонная тематика, Майолика, Наборный орнамент

Размеры: 45x45

Цвет:

Цена от 2918 руб.

Плитка напольная Halcon Hidraulicos

Купить

Плитка напольная

Страна: Испания

Тип:Керамогранит

Рисунок:Геометрия фигуры, Кухонная тематика, Наборный орнамент

Размеры: 33.3x33.3, 45x45

Цвет:

Цена от 2301 руб.

Настенная плитка Cersanit Pudra

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Моноколор, Терраццо

Размеры: 42x42, 44x20

Цвет:

Цена от 758 руб.

в наличии

Мозаика Imagine Для бассейна

Купить

Для бассейна

Страна: Китай

Рисунок:Мозаика

Размеры: 30x30, 32.7x32.7

Цвет:

Цена от 1075 руб.

Плитка для кухни Monopole Antique 20x10

Купить

Плитка для кухни

Страна: Испания

Тип:Глазурованная, Глянцевая, Под кабанчик, Метро

Рисунок:Майолика, Моноколор, Наборный орнамент

Размеры: 20x10, 31.6x31.6

Цвет:

Цена от 1836 руб.

в наличии

Плитка напольная Estima Rainbow

Купить

Плитка напольная

Страна: Россия

Тип:Полированный, Матовая, Морозостойкий, Технический

Рисунок:Моноколор

Размеры: 120x60, 30x30, 40x40, 60x30, 60x60

Цвет:

Цена от 731 руб. 618 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Blues

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Оникс

Размеры: 120x20, 30x30, 40x40, 60x60, 75x1.5, 75x1.6, 75x2.9, 75x25, 75x3

Цвет:

Цена от 1490 руб.

в наличии

Мозаика Bonaparte Стеклянная

Купить

Стеклянная

Страна: Китай

Размеры: 32.7x32.7, 30.2x30, 30.5x30.6, 30x30, 30x30.5, 30x32, 31.5x29, 31.5x31.5, 31.8x31.8, 32.5x31.8, 32.7x32.7

Цвет:

Цена от 381 руб. 119 руб.

в наличии

Настенная плитка Laparet Havana

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Рисунок:Дерево

Размеры: 40.2x40.2, 60x1.6, 60x2.9, 60x20

Цвет:

Цена от 1190 руб.

в наличии

Плитка для ванной Azori Vela

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Моноколор

Размеры: 30x30, 42x42, 50.5x20.1, 50.5x6.2

Цвет:

Цена от 899 руб.

в наличии

Плитка напольная Equipe Art Nouveau

Купить

Плитка напольная

Страна: Испания

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор, Наборный орнамент

Размеры: 20x20

Цвет:

Цена от 3426 руб.

Плитка для ванной Laparet Sigma

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Рисунок:Геометрия фигуры, Моноколор, Ромбы

Размеры: 40.2x40.2, 40x40, 60x0.8, 60x1.6, 60x2.9, 60x20, 60x60

Цвет:

Цена от 1090 руб.

в наличии

Плитка для ванной Equipe Arrow

Купить

Плитка для ванной

Страна: Испания

Тип:Глазурованная, Шестиугольная

Рисунок:Моноколор

Размеры: 25x5

Цвет:

Цена от 3913 руб.

Плитка для бассейна Serapool Base

Купить

Плитка для бассейна

Страна: Турция

Размеры: 12.5x12.5, 24.5x12, 25x12.5, 25x25, 30x30, 33x33, 38x25, 38x38, 50x25, 50x33

Цвет:

Цена от 2748 руб.

Плитка для бассейна Kerama Marazzi Баттерфляй

Купить

Плитка для бассейна

Баттерфляй

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Матовая, Под кабанчик, Метро

Рисунок:Моноколор, Птицы и животные

Размеры: 28.5x8.5

Цвет:

Цена от 1002 руб. 0 руб.

в наличии

Настенная плитка Equipe Mallorca

Купить

Настенная плитка

Страна: Испания

Тип:Глазурованная, Под кабанчик, Метро

Рисунок:Моноколор

Размеры: 10x10, 20x3, 20x6.5

Цвет:

Цена от 3957 руб.

Плитка для ванной Alma Ceramica Del mare

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глазурованная, Глянцевая

Рисунок:Имитация фото, Морские мотивы, Полосатый узор, Растительность

Размеры: 100x24.9, 41.8x41.8, 50x24.9, 50x6.7, 50x74.7

Цвет:

Цена от 1050 руб.

в наличии

Плитка напольная Terragres Onyx Blue

Купить

Плитка напольная

Страна: Украина

Тип:Полированный

Рисунок:Мрамор

Размеры: 604.x60.4

Цвет:

Цена от 1250 руб.

Плитка для ванной Concept GT City colors

Купить

Плитка для ванной

Страна: Украина

Рисунок:Моноколор

Размеры: 23x23, 43x43, 60x23

Цвет:

Цена от 990 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Diadema

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Оникс

Размеры: 30x30, 40x40, 60x0.8, 60x20

Цвет:

Цена от 1090 руб.

в наличии

Настенная плитка Atlas Concorde Drift

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Рисунок:Бетон, Камень

Размеры: 120x33, 120x60, 160x33, 160x80, 30x30, 31.5x31.5, 39.7x19.7, 60x33, 60x60, 60x7.2, 7.2x7.2, 80x33, 80x40, 80x7.2, 80x80

Цвет:

Цена от 3750 руб.

в наличии

Настенная плитка Kerama Marazzi Дарсена

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Майолика, Моноколор, Морские мотивы

Размеры: 28.5x8.5

Цвет:

Цена от 1410 руб.

в наличии

Настенная плитка Laparet Step

Купить

Настенная плитка

Страна: Россия

Рисунок:Дерево, Полосатый узор

Размеры: 40.2x40.2, 60x1.6, 60x2.9, 60x20, 60x6

Цвет:

Цена от 1090 руб.

в наличии

Плитка для ванной Equipe Matelier

Купить

Плитка для ванной

Страна: Испания

Тип:Матовая

Рисунок:Моноколор

Размеры: 30x7.5

Цвет:

Цена от 3460 руб.

Плитка напольная Dual Gres Origin

Купить

Плитка напольная

Страна: Испания

Тип:Матовая

Рисунок:Геометрия фигуры, Майолика, Наборный орнамент, Пэчворк

Размеры: 45x45

Цвет:

Цена от 2336 руб.

в наличии

Плитка для ванной Laparet Spring

Купить

Плитка для ванной

Страна: Россия

Тип:Глянцевая

Рисунок:Акварель, Полосатый узор

Размеры: 25x25, 40.2x40.2, 50x1.6, 50x2.9, 50x25

Цвет:

Цена от 1090 руб.

в наличии

Плитка для ванной Шахтинская плитка Конфетти

Купить

Плитка для ванной

Шахтинская плитка

Конфетти

Страна: Россия

Тип:Глазурованная

Рисунок:Моноколор, Терраццо

Размеры: 40x25, 40x40

Цвет:

Цена от 730 руб.

в наличии

Плитка напольная Евро Керамика Неглазурованный грес моноколор

Купить

Плитка напольная

Евро Керамика

Неглазурованный грес моноколор

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Морозостойкий

Рисунок:Моноколор

Размеры: 60x60

Цвет:

Цена от 645 руб.

Плитка напольная Керамин Шварцвальд

Купить

Плитка напольная

Шварцвальд

Страна: Беларусь

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Дерево, Наборный паркет

Размеры: 40x40

Цвет:

Цена от 696 руб.

в наличии

Настенная плитка 41Zero42 Spectre

Купить

Настенная плитка

Страна: Италия

Рисунок:Моноколор

Размеры: 25x5

Цвет:

Цена от 5546 руб.

Настенная плитка Wow Stripes

Купить

Настенная плитка

Страна: Испания

Рисунок:Кирпич, Моноколор

Размеры: 7.5x30

Цвет:

Цена от 49 руб.

Керамогранит Kerama Marazzi Ковры 2020

Купить

Керамогранит

Ковры 2020

Страна: Россия

Тип:Керамогранит, Матовая

Рисунок:Цветы, Геометрия фигуры, Имитация фото, Ковер, Растительность, Широкоформатная

Размеры: 119.5X238

Цвет:

Цена от 18016 руб.

Настенная плитка Kerama Marazzi Арабески Майолика

Купить

Настенная плитка

Арабески Майолика

Страна: Россия

Тип:Глянцевая, Мозаика

Рисунок:Моноколор, Мозаика, Наборный орнамент

Размеры: 26x30, 30x26

Цвет:

Цена от 3126 руб.

в наличии

<
1
2
3
...
17
>

В магазине «РусПлитка», можно купить голубую плитку в Москве с бесплатной доставкой в пункт самовывоза.

Данная продукция сочетает в себе отличные теплоизоляционные свойства и прочность. На сайте магазина вы можете уточнить информацию о стоимости и доставке, гарантии и возврате позвонив оператору по телефону: +7 (495) 229 44 20 или воспользоваться бесплатным звонком.

Настенная и напольная голубая плитка – привнесет в интерьер частицу уюта и тепла, будет всегда актуальна и займет видное место во многих коллекциях современного дизайна интерьеров.

Информация, размещенная на сайте rusplitka.ru является ознакомительной и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Перед оплатой согласуйте заказ с менеджером.

Доставка по Москве и области

При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас день, но не позднее, чем через 7 дней после оформления заказа. При оформлении заказа после 16:00 дата доставки переносится на следующий день.
Интервалы доставки: с 9.00 до 16.00 или с 15.00 до 18.00.
Въезд при доставке в паркинг или иные места, с высотой въезда менее 2,5 метра +1500 рублей к стоимости доставки.
Услуга доставки к определенному времени не предусмотрена.
Накануне дня доставки, после 16:00, сотрудник компании свяжется с Вами для подтверждения даты и приблизительного времени доставки.
Водитель свяжется с Вами за 1 час до предполагаемого времени доставки.
Доставка по городу осуществляется при указании точного адреса дома, квартиры или офиса.
Въезд на платную территорию осуществляется за счет Покупателя, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.
В стоимость стандартной доставки входит транспортировка товара «до подъезда», без вноса товара далее входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем осуществляются в указанном месте без дополнительного перемещения товара.
Покупатель имеет право заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру. Услуга является платной и составляет 70 рублей/м2, при наличии лифта.
Перед доставкой заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки в помещение, освободить проходы, лестничные пролеты и место в квартире.
В случае самостоятельного вноса покупателем товара в квартиру/офис, покупатель своей подписью в заказе-клиента или реализации товара подтверждает, что он осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком транспортировки товара.
В данном случае осмотр и приемка товара покупателем, предоставление всей необходимой информации покупателю, подписание заказа-клиента или реализации товара и оплата товара осуществляются до момента предоставления товара в распоряжение клиента и начала его перемещения покупателем.
Продавец не несет ответственности за возможное повреждение заказа покупателем при самостоятельном заносе товара в квартиру/офис.
В случае если в процессе приемки товара Вы поняли, что он не подходит, то Вы можете отказаться от его приемки и оплаты.
При приемке товара внимательно проверьте комплектность и его внешний вид, а также отсутствие механических повреждений.

В случае доставки товара Транспортными компаниями (ТК):

вся подробная информация по условиям работы и тарифам представлена на сайтах ТК. Точный расчет возможен после консультации с менеджером выбранной вами ТК;
доставка до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании - бесплатно до ПЭК;
до других ТК- 1500 рублей при транспортировке по Москве;
необходима 100 % предоплата заказа, стоимость услуг транспортировки оплачивается в офисе компании-перевозчика при получении заказа.

При взаимодействии с транспортной компанией предусмотрен следующий порядок:

после согласования заказа и выбора Вами ТК, на Вашу электронную почту направляется счет для оплаты заказа и Доверенность ФЛ для ТК или Доверенность ЮЛ для ТК;
после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа, товар будет перемещен нами в выбранную Вами ТК на условиях, указанных Вами в доверенности для ТК;
после передачи ТК оплаченного товара, на Вашу электронную почту будет выслана накладная ТК, выполняющей доставку заказа с уникальным номером отправления;
срок доставки будет зависеть от региона получателя и условий транспортной компании. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК, указав уникальный номер отправления;
оплату за перевозку товара Вы осуществляете самостоятельно при получении заказа в филиале ТК своего города;
при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза;

В случае, если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки и стоимость обратной отправки товара.
После получения груза, если он Вам не подходит и/или он надлежащего качества - напишите нам заявление в свободной форме на отказ от покупки и отправьте на электорнную почту info@rusplitka.ru
В случае невозможности заполнить заявление на терминале, Вам необходимо позвонить по телефону +7 (495) 229-44-20 и сообщить, что Вы отказываетесь от груза.
Далее необходимо отправить груз в адрес нашей компании, оплатив перевозку его до терминала в г. Москва и обязательно уведомить нас о данном факте и номере транспортной накладной.
Денежные средства за товар будут возвращены после поступления товара на наш склад.
При этом, стоимость услуг ТК за доставку в обе стороны нашей компанией Вам не возмещаются.
Если Вы не оплатили данные услуги ТК - эта сумма будет вычтена из суммы возврата денег за данный товар.

Правила приемки товара в транспортной компании:

Для получения заказа на терминале ТК необходимо
- сообщить код груза, или идентификационный номер накладной
- предъявить документы, удостоверяющие личность получателя (указанные Вами при отправке), либо доверенность на получение груза.
Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и полной комплектации! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара.
Жалобы на загрязненность упаковки или самого товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ.
Если в ходе приемки выявлены такие несоответствия, как неверное количество мест, скол, трещины, повреждения упаковки т. д., необходимо выполнить следующие пункты:
- тщательно осмотреть груз на предмет оценки его состояния, есть ли места вскрытия упаковки, хищения или повреждения товара. Определить соответствие фактического веса груза весу, указанному в товарно-транспортных документах;
- сделать запись во всех экземплярах товарно-транспортных документов о фактически принятом количестве мест, характере повреждений, состоянии принятого от перевозчика груза;
- потребовать от администрации терминала составления коммерческого акта. В нем обязательно должна содержаться информация о номере получаемого заказа, количестве и состоянии упаковок получаемых товарных мест, наличии на них признаков повреждения или вскрытия, описание их внешнего вида, перечень отсутствующих мест заказа;
- составить претензию в адрес ТК в произвольной форме;
- передать документы представителям ТК и зарегистрировать их; отказаться от товара;
- оперативно связаться (желательно в момент получения товара) с сотрудниками отдела по работе с обращениями клиентов любым удобным способом:
  • письмо на адрес: admin@rusplitka.ru с Темой сообщения «Претензия по заказу №…»
  • звонок на +7 (495) 229-44-20
Если при приеме груза письменно не составлена претензия перевозчику (т.е. не была сделана запись в товарно-транспортных документах, или не был составлен с перевозчиком коммерческий акт) о недостаче и/или повреждении груза, считается, что груз получен в соответствии с условиями договора перевозки, и в дальнейшем претензий по товару нет.
Для составления заявления необходимо:
- сделать фото поврежденного товара;
- предъявить претензию перевозчику (указать на транспортный характер повреждений);
- составить Акт по форме ТК.
В случае получения клиентом не своего товара, запрещается вскрывать и использовать данный товар. Если Вам доставили не тот заказ, просим Вас отказаться от его получения и незамедлительно проинформировать о данном факте сотрудников магазина любым удобным для Вас способом:
- письмо на адрес: admin@rusplitka.ru с Темой сообщения «Претензия по заказу №…»
- звонок на +7 (495) 229-44-20

Приемка товара:

Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом;
Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ;
Экспедитор обязан выдать товарный кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через ОАО «Сбербанк»). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от него. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений, если иное не оговорено с менеджером;
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо незамедлительно написать претензию на адрес info@rusplitka.ru или позвонить по номеру +7 (495) 229-44-20;
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55);
- при несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
При получении товара, оплаченного по безналичному расчету:
- Вам будут предоставлены документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура);
- при получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (в доверенности лучше не указывать список товаров и количество, на случай оперативных изменений, а написать "материальные ценности, оплаченные по счету №..."). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности;
- если заказ получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физические лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта.

Приемка товара:

Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом;
Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ;
Экспедитор обязан выдать товарный кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через ОАО «Сбербанк»). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от него. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений, если иное не оговорено с менеджером;
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо незамедлительно написать претензию на адрес info@rusplitka.ru или позвонить по номеру +7 (495) 229-44-20;
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55);
- при несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
При получении товара, оплаченного по безналичному расчету:
- Вам будут предоставлены документы на отгрузку (товарная накладная, счет-фактура);
- при получении товара у покупателя должна быть либо печать организации, либо доверенность на получение товара (в доверенности лучше не указывать список товаров и количество, на случай оперативных изменений, а написать "материальные ценности, оплаченные по счету №..."). Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности;
- если заказ получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физические лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта.